Tietosuojaseloste

Arctic Alma

Y-tunnus 3629130-5

Meltaus, Rovaniemi, Suomi

info@arcticalma.fi

• Varaustiedot: nimi, sähköposti, puhelinnumero, varauksen päivät, osallistujamäärä ja mahdolliset toiveet.
• Majoituslain edellyttämät matkustajatiedot (ennakkoilmoittautuminen): nimi, syntymäaika, kansalaisuus, asuinmaa, osoite, henkilöllisyystodistuksen tiedot ja seurueen muiden jäsenten nimet.
• Vapaaehtoisesti antamasi terveyteen liittyvät tiedot (esim. allergiat tai rajoitteet), joita käytämme vain turvallisen ohjelman ja ruokailun järjestämiseen, perusteena nimenomainen suostumuksesi.
• Maksutiedot: maksun summa ja tila. Korttitiedot käsittelee Stripe — ne eivät koskaan tallennu palvelimillemme.
• Laskutus- ja kirjanpitotiedot.
• Uutiskirjeen ja revontuli-ilmoitusten tilaajatiedot: nimi ja sähköposti.
• Yhteydenotot, kyselyt ja asiakaspalautteet.
• Analytiikkatiedot vain suostumuksellasi (ks. Evästeet).

• Varausten toteuttaminen ja asiakaspalvelu — perusteena sopimus.
• Lakisääteiset velvoitteet: kirjanpito ja matkustajarekisteri — perusteena lakivelvoite.
• Uutiskirje ja markkinointi — perusteena suostumuksesi, jonka voit peruuttaa milloin tahansa.
• Palvelun kehittäminen ja tietoturva — perusteena oikeutettu etu.

Kirjanpitoon liittyvät tiedot säilytetään kirjanpitolain mukaiset kuusi vuotta. Matkustajatiedot, henkilöllisyystodistuksen tiedot ja ennakkoilmoittautumisen terveystiedot säilytetään yhden vuoden lähtöpäivästä, minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti. Uutiskirjeen tilaajatiedot säilytetään niin kauan kuin tilaus on voimassa. Muut varaustiedot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita.

Emme myy tietojasi. Käytämme luotettuja palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme:

• Stripe — maksujen käsittely
• Base44 — verkkosivuston, tietokannan ja sähköpostien lähetyksen alusta sekä sivuston chat-avustaja (tekoäly)
• Meta (WhatsApp) — jos otat meihin yhteyttä WhatsAppilla
• Esri — sivuston karttojen näyttäminen (käsittelee IP-osoitteesi)
• Google — kalenteri ja analytiikka (analytiikka vain suostumuksella)
• Kirjanpitäjämme sekä varausalustat (esim. Airbnb, Booking.com), kun varaus on tehty niiden kautta.

Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä, jotka mahdollistavat kirjautumisen, kielivalinnan ja varausprosessin. Analytiikkaevästeet (Google Analytics) otetaan käyttöön vain, jos annat siihen suostumuksen sivustolla näkyvässä ilmoituksessa. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa tyhjentämällä selaimen sivustokohtaiset tiedot.

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, oikaista virheelliset tiedot, pyytää tietojen poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä sekä siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle. Voit myös peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa.

Pyynnöt: info@arcticalma.fi. Jos katsot, ettemme ole käsitelleet tietojasi lainmukaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistoon (tietosuoja.fi).

Tiedot on suojattu salatuilla yhteyksillä ja pääsynhallinnalla. Vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään, pääsevät niihin.